Implementierung

Fokusthemen des Implementierungsprozesses:

• Individualität: SIE sind nicht wie jeder andere Klient, Sie haben spezifische Anforderungen, SIE verdienen eine einzigartige Herangehensweise! Sie wollen fünf Module unserer Software simultan installiert haben und Ihre Mitarbeiter sollen innerhalb von drei Wochen eingearbeitet werden? In der Tat, dies ist eine Herausforderung. Voilà – full speed ahead. Sie wollen mit der Archivierungslösung beginnen und erst danach mit der Scan-Lösung und der Implementierung des Purchase-to-Pay-Prozesses fortfahren? Grossartig – so machen wir es.
• Projektmanagement: Wir langweilen Sie hier nicht mit Projekt-Selbstverständlichkeiten wir Projektplan, Verantwortlichkeiten, Zeitplan, Budget, Kommunikation oder Dokumentation. Ja, wir wissen, wie wir Projekte angehen und durchführen.
• Business-Anforderungen und Lastenheft: Wir fokussieren uns darauf, Ihre Anforderungen umzusetzen. Deshalb hören wir Ihnen erstmal intensiv zu. Danach beschreiben wir den neuen Prozess bzw. die neuen Prozesse, ohne uns zu sehr auf die Aufrechterhaltung überkommener Prozessflüsse zu konzentrieren. Unsere Software hat genau diese Flexibilität, Prozesse schnell neu und effizient zu gestalten.
• Datenqualität: Die Implementierung neuer Prozesse stellt den perfekten Zeitpunkt dar, auch einen Blick auf die Datenqualität zu werfen. Gibt es Datenbestände, die gelöscht werden können? Bedürfen Teile Ihres Datenbestandes einer Aktualisierung? Fehlen relevante Daten? Ist die Datenstruktur noch angemessen? Lassen Sie uns gemeinsam einen Blick drauf werfen – dies ist der perfekte Zeitpunkt. Wir unterstützen Sie gerne in allen Angelegenheiten rund um Ihre Daten. 
• Wir bringen die Mitarbeiter an Bord – Change-Management: Kommunikation, Kommunikation, Kommunikation – nie war sie wichtiger als in diesem Moment. In allen Abteilungen haben Beteiligte Fragen, natürlich gibt es Unsicherheit und ein bisschen Bangen vor dem imaginären Neuen. Völlig normal in einem Projekt, in dem Prozesse neu gestaltet werden. Wir haben Erfahrung in Transformationsprojekten, es ist eine unserer Kernkompetenzen, solche Prozesse zu managen. Workshops, die Beantwortung von Fragen, Abbau von Vorurteilen, das Nehmen von Angst und Unsicherheit, das Aufzeigen der Vorteile der neuen Lösung – das ist genau das, was wir machen. Wir genießen es, MIT Leuten und nicht gegen Leute zu arbeiten.
• Realismus: Wir klären die Verfügbarkeit der für jeden Prozessschritt relevanten Mitarbeiter, bevor wir den Projektplan finalisieren. Alle Projektziele sind mit Ihnen und den beteiligten Mitarbeitern abgestimmt und sind daher ambitioniert UND erreichbar.
• Softwareinstallation und Softwaretest: Beim Installieren neuer Software-Komponenten in Ihrer Software-Umgebung ist es klar, dass Ihre IT mit Argusaugen über den Prozess wacht. Wir sind uns dessen völlig bewusst. Daher verbringen wir vor Installationen viel Zeit mit Ihrer IT, die ohnehin bei allen Geschäftsprozessthemen eine herausragende Rolle einnimmt. Viele, im Idealfall alle, Unsicherheiten können so vor der Installation beseitigt werden.  Essenziell ist auch hier: Wir arbeiten MIT Ihrer IT, um eine für alle Seiten tolle Lösung zu garantieren. Besserwisserei eines Consultants? Gibt’s bei uns nicht.