Change Management

Wir unterstützen Sie im Change-Prozess. Für uns bedeutet „Manage the Change“ das Folgende:

• Klare Definition des Projektes, um Mitarbeitern und Stakeholdern folgende Fragen beantworten zu können: WAS? WARUM? WIE? WER? Bis WANN? WO? (an welchem Standort in welcher Abteilung finden welche Änderungen statt)
• Erstellung eines Kommunikationsplanes, der alle betroffenen und relevanten Stakeholder umfasst.
• Design eines Testplanes und Unterstützung der betroffenen Abteilungen bei der Durchführung von Abnahmetests neuer Systeme und Prozesse.
• Durchführung von On- und Offline-Anwenderschulungen, um Benutzer mit neuen Systemen vertraut zu machen. Gleichzeitig werden die Vorteile der neuen Systeme und Prozesse anschaulich dargestellt.
• Unterstützung auch nach der Einführung, um die User im Alltag zu unterstützen und das neue System als das Standard-Tool für den Arbeitsalltag kennen und schätzen zu lernen.